• 신**** 고객님의 문의에 대한 답변입니다.
    | 2018-03-05
  • 안녕하세요. 도이치 입니다.

    우선, 원목이 수축 및 팽창 할 경우 발생할 수 있는 현상은 균열, 유격 등 현상 있을 수 있습니다.
    이가 빠진 듯한 - 내용으로는 어떤 부분을 말씀하시는 지 모르겠습니다.
    죄송하지만 정확한 부분을 다시한번 남겨주시기 바랍니다.  


    아울러, 고객님께서는 2016년 6월에 교환 받으신 부분 확인 되며
    이는 구매 후 1년이 지났기 때문에 무상 AS 불가이며 유상 AS만 가능하니 이점 참고 해주시기 바랍니다.



    감사합니다.
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