• 신**** 고객님의 문의에 대한 답변입니다.
    | 2019-04-23
  • 안녕하세요. 도이치 입니다.

    제품 미흡으로 불편드려 죄송합니다.
    도어에 보이는 하얀색 부분은 원목 마감 시 도장이 스며 들지 않은 부분이라고 합니다.
    원목은 원래 도장 전에 뽀얗고 , 투명마감을 처리 할 경우 원목 색이 들어나게 됩니다.
    이 부분 공방에서 제작시 꼼꼼히 처리 하지 못한 부분 확인 되며 이에 불편드려 거듭 사과 드립니다.

    도어는 회수하여 마감 다시 한번 처리하여 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.  
    회수 방문 관련 궁금하신 점 있은 고객센터 이용 부탁드립니다.

    최대한 빠른 처리 진행 할 수 있도록 노력하겠습니다.
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