• 컴**** 고객님의 문의에 대한 답변입니다.
    | 2019-11-01
  • 안녕하세요. 도이치 입니다.
     
    AS 내용 관련 빠른 처리 하지 못해 죄송합니다.
    의자는 등받이 수리 가능하며, 주문 시기 2017년 1월로 확인됨에 따라 유상 비용 아래와 같이 청구합니다.

    의자 수리 비용은 개당 5만원이며 배송비용 별도 입니다.  * 배송비 편도 3만원
    의자를 직접 가지고 오실경우 도이치 물류센터 (경기도 파주) 방문가능하며, 수리 기간은 1주일 정도 소요하고 이후 픽업 안내 문자 드릴예정입니다.


    아울러, AS 는 해당 게시판에 남겨주셔야 빠른 처리 가능합니다.
    먼저 1차로 글 남겨주시고, 구매내역 확인 요청드린내용 메일로 보내주시어 처리 늦어진 것으로 보입니다.
    이 부분으로 불편드려 다시 한번 사과 드립니다.





    +테이블 관련
    테이블은 조립 상품으로서 사용 중 다리를 치거나 혹은 끌거나 할 경우 물리적 힘에 의해 느슨해 질 수 있습니다.
    다리와 상판이 붙여있는 상품이 아니기에 사용 환경에 따라 흔들림 현상 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
     

    배송비 절감 위해 물류센터 방문 원하실 경우 방문일자를 게시판 남겨주시거나 혹은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
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